Microsoft увеличила гарантийный срок контроллера Xbox Elite Series 2 до года после иска и жалоб на проблемы

Microsoft увеличила гарантийный срок контроллера Xbox Elite Series 2 до года после иска и жалоб на проблемы

На странице поддержки Microsoft сообщила о получении жалоб от «малой части» пользователей контроллера Xbox Elite Series 2 на проблемы с ним. Поэтому компания увеличила гарантийный срок до года вместо 90 дней.

 

Новый срок гарантии применяется в том числе для тех, кто уже владеет контроллером и сдавал его в ремонт — если его пришлось оплатить, то до конца октября Microsoft сделает возраст потраченных средств.

Компания не уточнила, о каких проблемах идёт речь, однако, как отмечает The Verge, ранее пользователи жаловались на застревающие кнопки лицевой стороны или же проблемы с регистрацией нажатий.

Помимо этого в октябре Xbox Elite Series 2 добавили в иск против Microsoft из-за проблемы «дрейфа» аналоговых стиков. В суде присяжных от компании хотят добиться денежной компенсации и требования к Microsoft оповещать покупателей устройств о возможных проблемах.

 

Ранее в разговоре с The Verge представители Microsoft говорили, что в компании рассматривают проблемы с Xbox Elite Series 2, о которых известно ещё с момента релиза. С тех пор апдейтов не было.

Как отмечает издание, с оригинальным контроллером Xbox Elite в своё время тоже хватало проблем, и изначально подразумевалось, что в Series 2 их исправят. Судя по всему, часть из них всё же осталась.

Помимо Microsoft с подобной ситуацией столкнулась и Nintendo. На неё уже два раза подали в суд из-за «дрейфа» стиков Switch. Во второй раз компанию также обвинили в намеренном игнорировании проблемы.
 

Источник:
https://dtf.ru/hard/232424-microsoft-uvelichila-garantiynyy-srok-kontrollera-xbox-elite-series-2-do-goda-posle-iska-i-zhalob-na-problemy

Оставьте комментарий