У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры

У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры

Владельцы PlayStation 4 за последние несколько недель стали замечать, что некоторые купленные ими игры стали попросту исчезать из библиотеки. Более того, внутренняя история транзакций в личном кабинете также начала пропадать — у одного из пользователей стерлась информация о покупках до 2019 года.

 

О проблемах стали рассказывать на Reddit и тематических форумах, также о ситуации заговорилиYouTube-блогеры. Пользователи замечали, что изначально пытались просто восстановить лицензии через соответствующий пункт в настройках PS4, однако сталкивались с ошибкой CE-33946-5, а сами игры или исчезают, или блокируются.

 

Техподдержка Sony в большинстве случаев, как заявляют пострадавшие, практически ничем не может помочь. У некоторых после обращения в компанию вернулась часть игр и DLC, однако полностью решить проблему не удалось.

 

Один из пользователей сабреддита предположил, что проблема могла возникнуть из-за серьезных технических проблем на серверах Sony, которую из-за коронавируса и перехода на удаленный формат работы большинства специалистов не смогли вовремя устранить. Сама Sony пока никак не прокомментировала ситуацию.

 

Источник:
https://games.mail.ru/pc/news/2020-07-11/u-vladelcev-ps4-nachali-propadat-kuplennye-igry/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr

Оставьте комментарий